Data center są fundamentalnym elementem współczesnej infrastruktury IT. To właśnie w nich przechowywane są nasze dane osobowe, aplikacje biznesowe, zasoby chmurowe i niemal wszystkie informacje, od których zależy funkcjonowanie firm oraz usług cyfrowych. Choć centra danych projektuje się z myślą o maksymalnej niezawodności, awarie nadal się zdarzają i mogą mieć dramatyczne skutki. Przyjrzyjmy się kilku przykładom słynnych awarii oraz wnioskom, jakie z nich płyną dla branży IT.
Data center firmy OVHcloud w Strasburgu, jeden z najgłośniejszych przypadków ostatnich lat, ucierpiało w wyniku pożaru, który wybuchł w marcu 2021 roku. Ogień zniszczył całkowicie jeden z czterech budynków, powodując nieodwracalną utratę danych wielu klientów. Skutki były katastrofalne – tysiące firm straciło dostęp do aplikacji, strony internetowe przestały działać, a niektóre dane bezpowrotnie przepadły, ponieważ nie było ich kopii poza tym jednym miejscem.
Ten dramatyczny przykład pokazał, jak istotne jest posiadanie geograficznie rozproszonych kopii zapasowych. Firmy, które polegały wyłącznie na jednym data center, przekonały się, że backup umieszczony w tej samej lokalizacji co dane podstawowe nie daje żadnej ochrony w przypadku katastrofalnych zdarzeń takich jak pożar, powódź czy poważna awaria energetyczna.
Innym przykładem poważnej awarii było zdarzenie, które miało miejsce w 2017 roku, gdy na skutek błędu człowieka w jednym z data center firmy Amazon AWS doszło do wielogodzinnego przestoju usług. Incydent ten odbił się szerokim echem, gdyż zakłócił działanie setek popularnych serwisów internetowych, powodując milionowe straty. Tu z kolei ujawniła się konieczność wdrażania solidnych planów przywracania ciągłości biznesowej (BCP – Business Continuity Plan) oraz Disaster Recovery Plan (DRP), które zapewniają szybkie i skuteczne reagowanie na awarie.
Dlaczego plany ciągłości biznesowej (BCP) oraz odzyskiwania danych po katastrofie (DRP) są tak ważne? BCP pozwala firmie kontynuować działanie nawet w sytuacjach kryzysowych, określając procedury minimalizujące przerwy w funkcjonowaniu. DRP skupia się natomiast na szybkiej i efektywnej odbudowie zasobów IT po katastrofie, zapewniając, że dane oraz systemy będą mogły zostać odtworzone z backupu, nawet jeśli podstawowe centrum danych uległo całkowitemu zniszczeniu.
Co zatem warto wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego data center i planowaniu redundancji danych? Przede wszystkim ważne jest, by ocenić standardy bezpieczeństwa fizycznego i logicznego oferowane przez dostawcę. Warto sprawdzić, czy obiekt posiada certyfikaty zgodności ze standardami Tier (zalecane to Tier III lub Tier IV), które określają poziom redundancji zasilania, chłodzenia oraz bezpieczeństwa fizycznego.
Kolejnym ważnym aspektem jest lokalizacja. Data center powinno znajdować się w miejscu mniej podatnym na zagrożenia naturalne (np. powodzie, trzęsienia ziemi) oraz posiadać sprawdzone procedury na wypadek zagrożeń, takich jak pożary czy awarie infrastruktury energetycznej.
Dobrą praktyką jest posiadanie kopii danych w co najmniej dwóch odległych od siebie centrach danych. Idealnie jest, gdy kopie te znajdują się w różnych regionach geograficznych, co minimalizuje ryzyko jednoczesnej utraty wszystkich danych w wyniku jednej katastrofy. Firmy korzystające z chmury mogą rozważyć rozwiązania typu multicloud lub hybrydowe, które oferują dodatkową warstwę bezpieczeństwa dzięki rozproszeniu zasobów na kilku niezależnych platformach.
Przygotowując strategię redundancji, należy także pamiętać o regularnych testach procedur odzyskiwania danych. Nawet najlepszy plan DRP nie zda egzaminu, jeśli nigdy nie zostanie przetestowany. Regularne ćwiczenia z przywracania danych pozwalają sprawdzić, czy kopie są kompletne i czy firma jest w stanie szybko wznowić działalność po ewentualnej awarii.
Podsumowując, katastrofy w data center zdarzają się rzadko, ale gdy już do nich dochodzi, konsekwencje bywają bardzo dotkliwe. Posiadanie geograficznie rozproszonych kopii danych, skutecznych planów BCP i DRP oraz świadomość ryzyk związanych z lokalizacją data center są kluczowymi elementami strategii każdej firmy. Dzięki odpowiednim działaniom można zabezpieczyć dane przed najgorszymi scenariuszami, a jednocześnie szybko odzyskać pełną zdolność operacyjną w sytuacji kryzysowej.